Google recenzije

Nakon termina klijenti mogu dobiti e-mail s molbom za recenziju vašeg posla na Googleu. Zahtjeve uključuje vlasnik, u Postavke → Google recenzije. Dok ih ne uključite, ništa se ne šalje.

Link za recenziju

Prvo upišite Link za Google recenziju ili Place ID:

1. Otvorite svoj Google Business profil (business.google.com, ili pretražite svoj posao na Googleu dok ste prijavljeni).
2. Odaberite Pročitaj recenzije, pa Dobij više recenzija.
3. Kopirajte link (obično izgleda kao https://g.page/r/…/review) i zalijepite ga u postavke.

Umjesto linka možete upisati Place ID svog posla (počinje s ChIJ), pa ćemo od njega napraviti link. Link iz profila je ipak bolji, jer ga Google službeno podržava. Prihvaćamo samo Googleove adrese. Isprobaj spremljeni link otvara ga da provjerite vodi li na pravo mjesto.

Kada i kome šaljemo

Uključite Šalji zahtjeve za recenziju i odaberite:

• Kada poslati: od 1 sat do 1 dan nakon termina. Do tada termin možete označiti kao nedolazak i zahtjev se neće poslati.
• Najviše jedan zahtjev istoj osobi u: od 30 dana do godinu dana (zadano 90 dana).

Zahtjev ne dobivaju:

• termini koji su otkazani ili označeni kao nedolazak;
• klijenti bez e-mail adrese, s obrisanim podacima ili blokirani;
• klijenti koji su se odjavili preko poveznice u e-mailu ili su već otvorili link za recenziju;
• termini koji su završili prije nego što ste zahtjeve uključili.

Bez filtriranja

Svi klijenti dobivaju isti poziv i isti link. Ne pitamo ih prvo za ocjenu, da bismo na Google slali samo zadovoljne, i ne nudimo nagrade za recenzije. To traže Googleova pravila. U e-mailu je odvojena, jednako vidljiva mogućnost da vam klijent napiše izravno.

Statistika

Ispod postavki je statistika po mjesecima: koliko je zahtjeva poslano i koliko je klijenata otvorilo link. Broje se otvaranja linka, ne napisane recenzije: njih vidite u svom Google profilu.

Na stranici termina u administraciji piše je li zahtjev za taj termin poslan i kada je link otvoren.