Radno vrijeme, odsustva i neradni dani

Stranica za rezervacije nudi samo vremena u kojima djelatnik radi i nije zauzet. Raspored uređujete u izborniku Radno vrijeme. Vlasnik uređuje raspored svih, a djelatnik samo svoj. Recepcija svima upisuje posebne dane i odsustva, a tjedno radno vrijeme i neradne dane posla mijenja samo vlasnik.

Tjedno radno vrijeme

Za svaki dan u tjednu upišite od kada do kada osoba radi. Dan bez intervala znači Ne radi.

• Pauzu upisujete kao dva intervala, npr. 8:00–12:00 i 12:30–16:00.
• Kopiraj ponedjeljak na utorak–petak prepisuje ponedjeljak na ostale radne dane.
• Promjene vrijede nakon klika na Spremi radno vrijeme.

Tjedni raspored vrijedi svaki tjedan, osim na posebne dane i za vrijeme odsustva.

Posebni dani

Kad osoba neki dan radi drugačije nego inače, npr. subotu duže, dodajte poseban dan. Za odabrani datum tada vrijedi to radno vrijeme umjesto tjednog.

Za dan kad osoba uopće ne radi dodajte odsustvo.

Odsustva

Odsustvo je razdoblje u kojem osoba ne prima termine: godišnji odmor, bolovanje, praznik ili nešto drugo. Može trajati cijele dane ili samo nekoliko sati, a možete upisati i napomenu.

Odsustvo ne otkazuje termine koji su već rezervirani u tom razdoblju. Ako ih ima, upozorit ćemo vas koliko ih je. Da ih otkažete ili prebacite na kolegu i javite klijentima, koristite Otkaži dan.

Neradni dani za cijeli posao

Praznike i dane kad nitko ne radi, npr. kolektivni godišnji odmor, upišite jednom za cijeli posao, u Postavke → Neradni dani. Tih dana nitko ne prima online rezervacije. Neradne dane uređuje samo vlasnik.

Državne praznike ne morate upisivati dan po dan. Dodaj državne praznike pokazuje praznike u sljedećih 12 mjeseci, uz dan u tjednu i broj termina koji su taj dan već rezervirani. Svi su označeni, a kvačicu možete maknuti s dana kad ipak radite. Dan koji je već neradni piše već neradni i ne dodaje se ponovno. Odabrani dani postaju neradni za cijeli posao, s nazivom praznika u napomeni. Gumb postoji za poslove u Hrvatskoj.

Ni praznik ne otkazuje termine koji su taj dan već rezervirani. Nakon dodavanja pokazat ćemo koliko ih je, a otkazujete ih i javljate klijentima kroz Otkaži dan.

Kalendar praznik piše uz datum u dnevnom, tjednom i mjesečnom prikazu, i kad posao taj dan radi. Mjesečni prikaz (Mjesec) za svaki dan pokazuje broj termina, praznik ili neradni dan i, za odabranog djelatnika, dane kad ne radi i njegova odsustva. Klik na dan otvara taj dan.

Kako nastaju slobodni termini

Iz radnog vremena i pravila u Postavke → Pravila rezervacija nastaju vremena koja klijent vidi:

• Termini se nude svakih određuje razmak između ponuđenih početaka, npr. 15 min: 9:00, 9:15, 9:30…
• Online rezervacija najkasnije određuje koliko prije početka se termin najkasnije može rezervirati online, npr. 1 sat prije.
• Slaži termine bez rupa (zadano uključeno) nudi i vremena odmah nakon drugog termina, pauze ili odsustva, npr. 10:50. Ne nudi vremena koja bi ostavila razmak u koji ne stane nijedna usluga. Tako dan ostaje složen, bez praznih 10 minuta između termina.

Termin uvijek traje koliko traje usluga, plus vrijeme pripreme nakon nje. Sva vremena su u vremenskoj zoni posla, a prelazak na ljetno i zimsko vrijeme računa se sam.

Termini izvan radnog vremena

U administraciji možete upisati termin i izvan radnog vremena ili za vrijeme odsustva. Upozorit ćemo vas, a termin spremate gumbom Spremi svejedno. Dva termina iste osobe nikad se ne mogu preklapati, ni online ni u administraciji.

Kad oslobodite vrijeme, npr. obrišete odsustvo ili produžite radni dan, ljudi s liste čekanja dobivaju obavijest.