Prvi koraci

Kad postavimo vaš posao, na svoj e-mail dobivate pozivnicu u administraciju. Ovaj članak vodi vas od prve prijave do prve online rezervacije.

Prijava

1. U pozivnici kliknite Postavi lozinku i odaberite lozinku od najmanje 10 znakova. Link vrijedi 7 dana. Ako istekne, javite nam se i poslat ćemo novu.
2. Administracija vašeg posla je na adresi vasposao.admin.ubooq.com, gdje je „vasposao” adresa vašeg posla. Spremite je u oznake ili je dodajte na početni zaslon mobitela.
3. Ako zaboravite adresu, otvorite prijavu za poslove i upišite adresu svog posla.

Zaboravljenu lozinku obnavljate na stranici za prijavu, preko linka Zaboravili ste lozinku?. Link za novu lozinku vrijedi 60 minuta.

Što postaviti prije prvih rezervacija

Početna stranica administracije je Danas. Na njoj kartica Prvi koraci pokazuje što je još ostalo:

• Radno vrijeme. Bez njega stranica za rezervacije nema što ponuditi. Više u članku Radno vrijeme, odsustva i neradni dani.
• Kontakt podaci. Naziv, e-mail, telefon i adresu upisujete u Postavke → Podaci. Na taj e-mail stižu odgovori klijenata na e-mailove koje sustav šalje u vaše ime, i obavijesti o rezervacijama kod djelatnika bez vlastite prijave (ostali ih biraju u svom računu, više u članku Podsjetnici i e-mailovi).
• Logo i izgled. Predložak, boju i logo birate u Postavke → Izgled rezervacija. Više u članku Izgled rezervacija.
• Link za rezervacije. Kad je sve spremno, podijelite ga s klijentima.

Provjerite i usluge i cijene. Pripremili smo ih iz predloška za vašu vrstu posla. Zatim dodajte djelatnike.

Vaš link za rezervacije

Stranica za rezervacije je na adresi vasposao.ubooq.com. Klijenti na njoj biraju uslugu, djelatnika i slobodan termin. Zatim upišu ime, telefon i e-mail i odmah dobiju potvrdu e-mailom. Ne trebaju ni račun ni aplikaciju.

Link možete:

• poslati porukom ili staviti na društvene mreže (gumb Kopiraj link je u Postavke → Ugradnja na web);
• ugraditi na vlastitu web stranicu;
• prebaciti na vlastitu domenu, npr. rezervacije.vasposao.hr.

Pravila rezervacija

U Postavke → Pravila rezervacija određujete:

• do kada se termin može rezervirati online (Online rezervacija najkasnije);
• do kada se termin može otkazati online (Otkazivanje online najkasnije);
• može li klijent sam promijeniti termin preko linka iz e-maila (više u članku Podsjetnici i e-mailovi);
• može li klijent odabrati više usluga u jednom terminu i smiju li ih raditi različiti djelatnici (više u članku Usluge i cijene);
• je li uključena lista čekanja;
• pod Više opcija: koliko često se nude termini (Termini se nude svakih) i slažu li se termini bez rupa.

Koliko daleko unaprijed se može rezervirati (Najdalje unaprijed) birate u Postavke → Otvaranje termina (više u članku Termini otvoreni do).

Zadane vrijednosti dolaze iz predloška za vašu vrstu posla, pa ih ne morate odmah mijenjati. Termine koje sami upisujete u administraciji ova pravila ne ograničavaju.

Nazivi u ovim uputama

Upute koriste opće nazive: djelatnici, usluge i klijenti. U vašoj administraciji mogu se zvati drugačije, ovisno o vrsti posla (npr. „Terapeuti” i „Pacijenti”).

Nazive mijenjate u Postavke → Nazivi u sučelju, za svaki jezik posebno. Za tko prima termine, što se rezervira i tko rezervira birate gotov skup riječi (npr. „Frizeri”, „Tretmani” ili „Pacijenti”). Skup mijenja sve riječi odjednom, i brojanja („3 frizera”). Pod „Vlastiti nazivi” upisujete svoje riječi, polje po polje, a ispod svakog polja piše što se vidi kad ga ostavite praznim. Brojanja tada ostaju iz skupa odabranog prije, pa najprije odaberite skup koji je najbliži vašoj riječi.

Jezici

Stranica za rezervacije i e-mailovi postoje na više jezika. U Postavke → Jezici birate koje jezike nudite i koji je zadani. Klijent e-mailove dobiva na jeziku na kojem je rezervirao.

Jezik administracije i svijetli ili tamni izgled svatko bira za sebe, u izborniku sa svojim imenom.