Usluge i cijene
Kako dodati usluge, odrediti trajanje, vrijeme pripreme i cijenu, tko ih radi i kako klijenti biraju više usluga odjednom.
Na ovoj stranici
Usluge su ono što klijenti biraju na stranici za rezervacije. Uređujete ih u izborniku Usluge (u vašoj administraciji možda pod drugim nazivom, npr. „Tretmani”). Usluge i cijene uređuje samo vlasnik.
Prijedlozi za vašu djelatnost
Kad postavljamo vaš posao, obično dodamo usluge iz predloška za vašu vrstu posla, s uobičajenim trajanjima i cijenama. Promijenite ih po svom ili dodajte nove. Gumb Dodaj prijedloge za vašu djelatnost dodaje prijedloge kojih još nema na popisu (prepoznaje ih po nazivu).
Što upisujete
- Naziv i opis, kako ih vide klijenti.
- Kategorija (nije obavezna). Na stranici za rezervacije usluge iste kategorije prikazuju se zajedno.
- Trajanje u minutama.
- Priprema nakon: vrijeme nakon termina u kojem ne može početi novi, npr. za čišćenje ili pripremu prostora. Klijent ga ne vidi kao dio termina, ali ga sustav čuva slobodnim.
- Cijena u eurima. Prazno polje znači cijena na upit.
- Može se rezervirati online. Kad je isključeno, uslugu upisujete samo vi u administraciji, npr. za usluge koje prvo treba dogovoriti.
Tko radi uslugu
Uz svaku uslugu označite djelatnike koji je rade. Klijent na stranici za rezervacije vidi samo njih.
Ako netko radi uslugu duže ili kraće, ili po drugoj cijeni, upišite mu vlastito trajanje i cijenu. Prazna polja znače trajanje i cijenu same usluge.
Više usluga u jednom terminu
U Postavke → Pravila rezervacija možete uključiti Više stavki u jednom terminu i odrediti koliko ih klijent može odabrati (od 2 do 5). Tada klijent odabere npr. šišanje i bradu zajedno, i dobiva jedan termin:
- obje usluge radi ista osoba, jednu za drugom, bez pauze;
- nude se samo djelatnici koji rade sve odabrane usluge;
- trajanje je zbroj trajanja, a priprema se računa jednom, na kraju (najduža od odabranih);
- cijena je zbroj cijena. Ako je neka od usluga na upit, cijela cijena je na upit.
U administraciji termin uvijek možete složiti od više usluga, i kad je ova postavka isključena.
Usluge na više jezika
Naziv i opis upisujete na zadanom jeziku posla. Ako stranica za rezervacije nudi još neki jezik, uz uslugu možete upisati i prijevod. Dok prijevoda nema, klijent vidi tekst na zadanom jeziku, a u popisu usluga piše Nedostaje prijevod.
Isključivanje i brisanje
Uslugu koju privremeno ne nudite isključite. Tada se ne može rezervirati ni dodati u novi termin, a povijest ostaje.
Ako obrišete uslugu koja ima termine u povijesti, ona se samo deaktivira, da povijest i analitika ostanu točne. Upisi na listi čekanja za tu uslugu se brišu.